Skillz : Transformer l'apprentissage en ligne
Comment nous avons repense l'experience utilisateur pour booster l'engagement de 45% et accelerer les performances de 4x.
Resultats concrets
Des chiffres qui parlent d'eux-memes
Le contexte
Skillz, une plateforme d'apprentissage en ligne en pleine croissance, faisait face à un defi majeur : leur interface, concue il y a 5 ans, n'etait plus adaptee aux attentes modernes des utilisateurs.
Les retours utilisateurs revelaient des frustrations recurrentes : navigation confuse, temps de chargement excessifs, et une experience mobile peu optimale. Le taux d'abandon atteignait 35% lors de l'inscription, et les utilisateurs actifs stagnaient.
Les defis a relever
UX complexe et peu intuitive
Les workflows d'apprentissage etaient surchargés et difficiles à comprendre pour les nouveaux utilisateurs.
Performance degradee
Stack technique vieillissant avec des temps de chargement de 8-12 secondes en moyenne.
Experience mobile defaillante
75% des utilisateurs se connectaient via mobile, mais l'interface n'etait pas responsive.
Migration sans interruption
5000+ utilisateurs actifs quotidiens - aucune interruption de service acceptable.
Notre approche
Nous avons adopte une methodologie centree utilisateur, en 4 phases iteratives sur 6 mois.
Discovery & Research (2 semaines)
- Interviews avec 30 utilisateurs cles
- Audit UX complet et analyse des analytics
- Mapping des parcours utilisateurs critiques
Design & Prototypage (6 semaines)
- Creation d'un Design System complet sur Figma
- Prototypes haute fidelite pour 15 parcours clés
- Tests utilisateurs sur 3 iterations
Developpement & QA (14 semaines)
- Migration vers React + Next.js avec TypeScript
- Tests automatises (Cypress + Jest) avec 95% coverage
- Infrastructure AWS avec CI/CD automatise
Deploiement & Optimisation (4 semaines)
- Deploiement progressif avec feature flags
- Monitoring temps reel et alertes automatiques
- Formation de l'equipe et documentation complete
Stack technologique
Boongo a depasse toutes nos attentes. Non seulement ils ont livre une interface magnifique et performante, mais ils ont aussi pris le temps de vraiment comprendre nos utilisateurs et nos defis business.
Pret a transformer votre produit ?
Que vous ayez besoin d'une refonte complete ou d'optimisations ciblées, notre equipe est là pour vous accompagner.